Как запросить возврат средств · Войдите в reportaproblem.apple.com. · Нажмите «Мне нужно», а затем выберите «Запросить возмещение». · Выберите ...
Выбираем в списке приложение, за которое нужно вернуть деньги, и жмём на маленькую стрелку слева от даты. Откроется более подробная выписка за указанную дату. Если в этот день вы скачивали несколько приложений, все они будут здесь. Чтобы запросить возврат, жмём на ссылку Report a Problem.
Если у вас хорошая “кредитная” история, то вам с вероятностью 99,99 вернут деньги. Если же вы еженедельно пишите о возвратах, то могут рано или поздно отказать ибо по правилам магазина все покупки в App Store являются окончательными. Они даже в письмах подчёркивают, что делают возврат денег в виде исключения и входят в положение клиентов.
Если покупку совершили недавно, то деньги можно вернуть через специальные формы для возврата средств или напрямую обратившись к разработчику. У каждого сервиса свои правила и сроки. Общее правило такое: возврат денег за покупки не приветствуется компаниями, это ставит в уязвимое положение разработчиков.
Возврат денег за контент сводится к одному — оставить заявку на специальной странице. Попасть на нее можно разными способами. Из электронного письма. Когда вы оплачиваете покупку, деньги не всегда снимают сразу, но когда это происходит, приходит уведомление на почту.
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.
Перейдите в Play Store → левое меню → Подписки → там выберите App in the Air → отменить подписку. Возврат средств: отправьте команде поддержки через опцию обратной связи в настройках приложения ваш ID покупки (в письме от Google, начиная с букв GPA…)
Средства на счете в магазине — для возврата средств на счет учетной записи Apple может потребоваться до 48 часов. Оплата со счета мобильного телефона — для появления транзакции возврата средств в выписке может потребоваться до 60 дней. Время обработки запроса на возврат зависит от вашего оператора.
Как вернуть деньги за приложение iOS Зайдите на сайт reportaproblem.apple.com. Войдите с помощью своего Apple ID и пароля. Нажмите кнопку Мне нужно и выберите Запросить возврат средств. Появится список приложений и подписок, доступных для возмещения.
Как вернуть деньги за приложение iOSОткрыть сайт reportaproblem.apple.com.Войти в аккаунт через AppleID.В выпадающем списке выбрать «Запрос на возвращение денег».Указать причину возврата: «Оформление подписки сделано случайно» или «Покупка сделана случайно».В списке выбрать нужную программу.
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.
Как вернуть деньги за приложение iOS · Зайдите на сайт reportaproblem.apple.com. · Войдите с помощью своего Apple ID и пароля. · Нажмите кнопку Мне ...
Если вы приобрели приложение в App Store по ошибке или его функциональность не ... обратиться в службу поддержки Apple с просьбой вернуть деньги за эту покупку.
1. Перейдите на сайт reportaproblem.apple.com и авторизуйтесь под своей учетной записью Apple ID. 2. В первом выпадающем списке выберите пункт ...
Шаг 1. Заходите в приложение App Store На iPhone или iPad и нажимаете на аватарку своей учетной записи. Шаг 2. Ищете пункт меню «История покупок», нажимаете ...
Как вернуть деньги за приложение после 48 часов. Если с момента приобретения приложения прошло больше двух суток, вы все еще можете ...
Оказывается, на Android, iOS или Windows Phone реально вернуть деньги за такие приложения. И сегодня мы расскажем, как правильно это сделать ...
Вот как вернуть деньги Google Play из Play Store за любое приложение, игру или медиафайл, которые вы купили в Play Store.
Подписки, которые нам предлагают игры и приложения установленные из App Store — это достаточно коварная штука.
Если программа не подошла, то можно воспользоваться функцией возврата в приложении Play Market. Для этого выбираем в меню раздел "Мои приложения ...